Ứng dụng / Slot
gaviet công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên gaviet — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi soạn thảo chúng bằng tiếng Việt để bạn đọc và hiểu trực tiếp, không cần dịch qua bất kỳ ngôn ngữ trung gian nào. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận nội dung này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để chúng tôi hỗ trợ đóng tài khoản đúng quy trình. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được công bố. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người đủ tuổi theo luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Bốn lĩnh vực dưới đây xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Đọc kỹ để biết quyền lợi và giới hạn của từng phần.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và duy trì tài khoản của bạn. Bao gồm xác minh danh tính, bảo mật mật khẩu và quyền khôi phục tài khoản khi cần.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều thuộc phạm vi này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và có thể đối chiếu với ứng dụng ví điện tử tương ứng.
Nội dung do chúng tôi cung cấp trực tiếp — bao gồm sảnh trò chơi, kèo thể thao và bảng điều khoản — thuộc phạm vi điều chỉnh. Chúng tôi chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin do chúng tôi đăng tải.
Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo hay ZaloPay hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát chính sách của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về các thay đổi từ phía họ.
Chúng tôi đảm bảo bạn có thể chủ động quản lý dữ liệu và tài khoản cá nhân. Vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin đã đăng ký — tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi về chính sách — ví dụ cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu hoặc thời gian giữ hồ sơ giao dịch — hãy gửi yêu cầu bằng văn bản và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa tài khoản; quy trình này được thực hiện qua bộ phận hỗ trợ và tuân theo luật địa phương hiện hành về lưu trữ dữ liệu tài chính.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút — kể cả các giao dịch MoMo, ZaloPay — hiển thị trong mục lịch sử tài khoản. Bạn có thể đối chiếu với ứng dụng ví để xác minh từng khoản.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật của chúng tôi.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang này. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp giải thích rõ ràng về từng điều khoản khi bạn cần.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để khởi tạo quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng trình tự, bao gồm hoàn tất các giao dịch còn đang chờ xử lý trước khi đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong trang pháp lý này, hãy chọn một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang để kết nối với bộ phận hỗ trợ. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi phức tạp về chính sách hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản.
Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản tại mục Trợ giúp trên thanh điều hướng. Nhiều vấn đề phổ biến đã có hướng dẫn chi tiết tại đó.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch theo đúng yêu cầu của luật địa phương. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân thông qua các kênh hỗ trợ được công bố.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định bởi luật địa phương. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.
Kết nối được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, với phản hồi bằng tiếng Việt.
Những câu hỏi dưới đây là những vấn đề bạn thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng và quyền tài khoản tại gaviet.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Vào mục lịch sử tài khoản trên gaviet để xem toàn bộ giao dịch. Bạn cũng có thể đối chiếu với ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại để xác minh từng khoản nạp hoặc rút.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và luật địa phương về lưu trữ dữ liệu tài chính, sau đó phản hồi xác nhận cho bạn.
Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu không tự chỉnh sửa được, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.
Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản đúng quy trình. Chúng tôi sẽ hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý trước khi tiến hành đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn.